Głównym przedmiotem działalności spółki Wodociągi Białostockie jest ujmowanie, uzdatnianie, dystrybucja i sprzedaż wody, oraz odbiór i oczyszczanie ścieków. Przedsiębiorstwo, wykorzystując efektywnie potencjał techniczny i osobowy, a także wychodząc naprzeciw oczekiwaniom odbiorców, rozwija usługi dodatkowe, m.in. inspekcję kanałową kamerami TV.