Wodociągi Białostockie Sp. z o.o. informują, że od 4.05.2020 r. zostaje wznowiona obsługa interesantów w Biurze Obsługi Klienta (BOK) przy ul. Młynowej 52/1 w Białymstoku. Ze względów bezpieczeństwa w obliczu zagrożenia koronawirusem, będzie ona prowadzona w ograniczonym zakresie.

Osobiste wizyty w BOK są dopuszczalne, przestrzegając zasady obecności tylko 1 interesanta w biurze. Zachęcamy do wcześniejszego ustalania terminu wizyt, kontaktując się pod nr tel. (85) 745-81-70 (71,72) lub na adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Pomimo możliwości osobistej wizyty w BOK, w dalszym ciągu zalecamy załatwianie spraw poprzez kontakt:

  • telefoniczny: centrala, tel. (85) 745-81-00
  • Biuro Obsługi Klienta, tel. (85) 745-81-70 (71,72)
  • listownie na adres: Wodociągi Białostockie Sp. z o.o. ul. Młynowa 52/1, 15-404 Białystok
  • poprzez pocztę elektroniczną, adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • Internetowe Biuro Obsługi Klienta (e-BOK)
  • Fax: (85) 745-81-13

Apelujemy i zachęcamy do zakładania kont e-BOK za pośrednictwem naszej strony internetowej.

W razie wątpliwości związanych z odczytami wodomierzy, prosimy o kontakt z odczytywaczem wskazanym w piśmie lub z Działem Sprzedaży, tel. 85 745-81-20 (21).

Wznawiamy również przyjmowanie opłat za rachunki (tylko gotówką) w Kasie BOK 
w poniedziałek, godz. 8.00-16.30, 
wtorek-piątek w godz. 8.00-14.00.