W związku z ochroną przed pandemią koronawirusa Wodociągi Białostockie Sp. z o.o. w Białymstoku informują, że podjęły decyzję o całkowitym zamknięciu Biura Obsługi Klienta.

Z tej przyczyny nie będzie możliwości osobistych wizyt związanych z załatwianiem spraw w Biurze Obsługi Klienta przy ul. Młynowej 52/1 w Białymstoku.

Środki te podjęte zostały do odwołania.

 

Prosimy również o dokonywanie opłat za rachunki poprzez zdalne przelewy bankowe, wyjątkowo za pośrednictwem poczty.
Apelujemy i zachęcamy do zakładania kont e-BOK za pośrednictwem naszej strony internetowej.
W razie wątpliwości związanych z odczytami wodomierzy, prosimy o kontakt z odczytywaczem wskazanym w piśmie lub z Działem Sprzedaży, tel. 85 745-81-20 (21).

Jednocześnie zalecamy kontakt: 

• telefoniczny: centrala (85) 745-81-00

• Biuro Obsługi Klienta tel. (85) 745-81-70 (71,72)

Gospodarka Wodomierzowa tel. (85) 745-83-48, tel. (85) 745 -83-45

• listownie na adres: Wodociągi Białostockie Sp. z o.o. ul. Młynowa 52/1, 15-404 Białystok

• poprzez pocztę elektroniczną - adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Internetowe Biuro Obsługi Klienta (e-BOK)

• poprzez fax: (85) 745-81-13

Za niedogodności związane z zaistniałą sytuacją przepraszamy.

Pragniemy również poinformować, źe powyższa sytuacja nie wpłynie na zapewnienie ciągłości dostawy wody, a także odbioru ścieków.