Komunikat
„Wodociągi Białostockie” Sp. z o.o. w Białymstoku informuje, iż w trosce o zdrowie naszych klientów oraz pracowników, w związku z zaistniałą sytuacją epidemiologiczną, od dnia 29.11.2020 roku do odwołania, wprowadza całkowity zakaz wstępu do Biura Obsługi Klienta. Z tej przyczyny nie będzie możliwości osobistych wizyt związanych z załatwianiem spraw w Biurze Obsługi Klienta przy ul. Młynowej 52/1 w Białymstoku.
Ponadto od dn. 29.11.2020 r. obowiązuje zakaz wstępu do obiektów należących do Spółki.
Jednocześnie zachęcamy klientów do załatwiania spraw poprzez kontakt :
- telefoniczny :
Biuro Obsługi Klienta tel. (85) 74-58-172, (85) 74-58-170, (85) 74-58-171
Laboratorium Badania Wody tel. (85) 74-58-220
Gospodarka Wodomierzowa tel. (85) 745-82-91, (85) 745-82-90
Centrala tel. (85) 74-58-100
Sekretariat tel. (85) 74-58-101
- pocztę elektroniczną : adres e-mail : Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
- pocztę tradycyjną: na adres : Wodociągi Białostockie Sp. z o.o. ul. Młynowa 52/1, 15-404 Białystok
Zachęcamy również do korzystania z informacji, formularzy i wniosków, umieszczonych na naszej stronie internetowej www.wobi.pl
Prosimy również o dokonywanie opłat za rachunki poprzez zdalne przelewy bankowe, wyjątkowo za pośrednictwem poczty.
Apelujemy i zachęcamy do zakładania kont e-BOK za pośrednictwem naszej strony internetowej.
W razie wątpliwości związanych z odczytami wodomierzy, prosimy o kontakt z odczytywaczem wskazanym w piśmie lub z Działem Sprzedaży, tel. 85 745-81-20 (21).
Za powstałe niedogodności związane z zaistniałą sytuacją przepraszamy.
Pragniemy również poinformować, że powyższa sytuacja nie wpłynie na zapewnienie ciągłości dostawy wody, a także odbioru ścieków.